Hizmet bedelini ne şekilde ödeyebilirim?

Hizmet veya satın alma bedellerini online sistem üzerinden kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz. Eğer kredi kartı kullanmak istemiyorsanız, istediğiniz hizmet, paket ve/veya alan adını satis@webtasarim.com.tr emailimize ileterek, gelen cevap mailindeki tutarı yine aynı cevapla beraber gelecek banka hesabımıza ulaştırırsanız hesabınız tarafımızdan açılacaktır.

Kredi kartı numaram sizde saklı kalıyor mu?

Güvenlik yönetmelikleri ve Avrupa Birliği sözleşmeleri uyarınca, kredi kartı numaranız ya da CVV numaranız asla tarafımızdan saklanmamaktadır.

Aylık ödemeyi nasıl gerçekleştirebilirim?

Kredi kartı bilgilerinizi saklamadığımız için yinelenen faturalandırma yapmıyoruz. Periyodik faturanız elinize ulaştığında, kredi kartı bilgilerinizi manuel olarak hesap sistemimize kendiniz girmeniz gerekecektir. Manuel bilgi giriş işlemlerini azaltmak için, yinelenen hizmetler için yıllık plan dahilinde ödeme yapmanızı öneririz.

Kurulum ücretleri yinelenir mi ?

Hayır. Kurulum ücretleri bir kerelik ödemelerdir ve hesap açılışı durumunda söz konusu olurlar. Kurulum ücretleri seçilen paketteki, öneğin E-ticaret paketinde yer alan E-mağaza kurulumu ve düzenlemesi gibi yan hizmetlere bağlı ödemelerdir.

Bir paket için başvurdum, neden ödenmesi gereken ücret, aylık ödeneceği söylenen ücretten fazla görünüyor ?

İlk satınalmada, sistem, ücreti içinde bulunulan ayın bitimine kadar olan günleri, bir sonraki ayın günlerine ekleyerek hesaplar. Bu yüzden, ilk satınalımda içinde bulunulan ayın kalan günleri artı takip eden ayın tüm günleri toplanarak faturalandırma yapılır. Takip eden dönemlerde normal şekilde ücretlendirme yapılacaktır.

Hesabımı geliştirmek istersem ne olacak ?

Bir sonraki ödeme döneminden itibaren yükseltmeyi seçtiğiniz pakete göre ücretlendirme yapılacaktır.

Yinelenen ek hizmet satın almam halinde ne olacak ?

Hesabınız, bir sonraki ödeme döneminden itibaren satın aldığınız yinelenen ek hizmete göre faturalandırılmaya başlayacaktır.

Tek seferlik ek hizmet satın aldığımda ne olacak ?

Hesabınız, bir sonraki ödeme döneminden itibaren satın aldığınız tek seferlik ek hizmete göre faturalandırılacaktır.

Hesabımı iptal etmem durumunda bana geri ödeme yapılacak mı ?

Evet. İptal işleminden itibaren ödeme yaptığınız sürenin arda kalanı için geri ödeme yapılacaktır. Bununla birlikte geçmiş dönemlerde yapılmış ödemeler iade edilmeyecektir. Eğer, yıllık ödeme yaptığınız bir hizmet için ödemenin gerçekleşmesinden 5 ay sonra hesabınızı iptal ederseniz, size arda kalan 7 ay için geri ödeme yapılacaktır.  

Yetişkinlere yönelik siteler kabul ediliyor mu ?

Hayır. Yetişkinler için hazırlanan sitelerin hiçbir türü, yetişkinler için ürün ve hizmet sunan siteler ya da bu alanda üyelik sistemiyle çalışan siteler hiçbir şekilde kabul edilmezler. Hesaplarını bu amaçlarla kullanan müşterilerin hesapları uyarılmaksızın iptal edilecektir ve kalan hizmet süreleri için geri ödeme yapılacaktır.

Spam emailler için ne tür bir politika izliyorsunuz ?

Spam email gönderimini hiçbir şekilde desteklemiyoruz. Hesaplarını bu amaçla kullanan müşterilerin hesapları uyarılmaksızın iptal edilecektir ve bu eylemleri yetkililere bildirilecektir.

 LOGO TASARIMI HAKKINDA

Sunulan logo şablonlarını beğenmediğim taktirde ne olacak?
Sunulan şablonları beğenmediğiniz taktirde sizden alınan bilgiler doğrultusunda yeni logo tasarımları hazırlanacaktır ve sizden ONAY alınasıya kadar tasarım işlemi sona ermeyecektir.

 Neden tasarım ücretini iş başında istiyorsunuz?
 Web Tasarim Int.Hizmetleri bazlı iletişim kurduğu ve küçük çaplı tasarımlarda sözleşme kullanmadığı için tasarım başlamadan ücretin hepsi yada bir kısmı iş başlamadan önce alınmaktadır, gerekli bulunan durumlarda ücret geri iade edilmektedir, bu durmlar ise yetkililer ile konuşulabilir.

 Sizinle yüz yüze iletişim kurarak işlerimizi hazırlayamazmıyız?
 Elbette Web Tasarim Int.Hizmetleri yetkilileri ile yüz yüze iletişim kurularak tasarım işlemleride yürütülebilir, mekan sorunu doğduğunda bile Web Tasarim Int.Hizmetleri yetkilisi sizinle görüşmek için bulunduğunuz yere gelebilir, Internet bazlı iletişimin temel nedeni hızlı ve daha kolay sonuca varmamız açısından tercih edilmektedir.

 Tasarımlarınızın telif hakkı açısından durumu nedir ve orjinaletiye ne kadar önem veriyorsunuz?
Web Tasarim Int.Hizmetleri olarak temel stratejimiz yaratıcılık içeren ve özgün tasarımlar oluşturmaktır, ayrıca tasarımlarımız her türlü kopyalanmaya karşı çeşitli Copyright kuruluşlarınca müşterilerimizin istekleri doğrultusunda kaydedilmektedir, diğer resmi kayıtlar ise müşteriye aittir.

 İlk aşama olarak sunduğunuz logo şablonları ne kadar sürede hazırlanır ve iş bitim ortalama süresi ne kadardır?
 Sizden aldığımız bilgiler ve ilk ödeme sonrası 48 saat içinde ilk aşama logo şablonları size sunulmaktadır ve müşteri beklentileri doğrultusunda logo tasarım bitiş süresi 48 saat ile 1 hafta arasında değişmektedir.

 Tasarımlar kimler tarafından yapılıyor ve ne gibi kriterleri göz önünde bulunduruyorsunuz?
 Tasarımlarımız profesyonel tasarımcılarımız tarafından yapılmaktadır, tasarımcılarımız çeşitli üniversitelerin Web Tasarim Int.Hizmetleri yada Görsel Sanatlar ve İletişim Tasarımı bölümü mezun ve öğrencilerindendir ve logo tasarımı konusunda göz önünde aldığımız kriterler LOGO TASARIM alt sayfasında yer almaktadır.